Отзывы о доставке цветов. Страница 99

Замовила квіти для мами, в описі було написано 15 троянд. Букет зробили з 13 троянд. Також написала на почту фірмі , але мені нічого не відповіли. Мамі сюрприз сподобався , а от я розчарована , тому що гроші взяли за 15 троянд. Також в описі трохи не зрозумілі ціни, пишуть одне а до оплати зовсім інша сума.

Найгірший сервіс з доставки евер! Замовляла квіти на День народження колеги. По перше ціноформування, м'яко кажучи, не найпривабливіше. Враження, що букет будуть з Києва до Тбілісі приватним літаком доставляти, оскільки автоматично до вартості букета додають: оперативне замовлення, якусь ще оплату та вартість доставки, тому букет з 800 грн збільшується до 1300. Ок. Далі – ми вам писали на пошту, а ви не відповіли. Жодного листа на пошті не було. За номером телефону ніхто не подумав зв'язатись, тому що я за кордоном. Тобто повідомлення у месенджери на закордонні номери написати вкрай важко. З цієї причини в обраний мною слот букет не доставили, проте пообіцяли доставити до кінця дня. Чекаю. В Тбілісі вже день завершується, а привітання досі нема. Повертаюсь на сайт, а виявилось що консультант написав мені повідомлення туди, ну звичайно, я ж в робочий день сиджу і сайт доставки квітів перевіряю чи раптом мені хтось туди не напише, що вони не можуть привезти букет, бо змінилась ціна і треба оплатити ще 843 грн!!! Тобто ви оформлюєте замовлення, погодившись на певну оферту, оплачуєте його, а врешті ціна може змінитись на 30%. Неймовірно. Зіпсоване вітання для людини й тепер впродовж 5 робочих днів я маю чекати на повернення коштів. НІКОЛИ!!! НІКОЛИ більше не подумаю скористатись вашим сервісом. Ні вибачень, ні жалю, тільки в'яла аргументація: ціна змінилась, тому або платіть, або скасовуйте замовлення. Ваш слоган, що ви цінуєте клієнтів. Не будьте лицемірами. Жодної поваги до клієнта та до людини, якій сьогодні мали доставити подарунок. В Україні сфера послуг та сервісу одна з кращих в світі, але тільки не у вас.

Відмінно! Чудові квіти, лояльний підхід, чемний та інтелігентний кур'єр. Рекомендую.

Щиро дякую за вашу, так потрібну в наші часи, роботу! Миру нам всим, а вам успіхів в доставленні нехай миттєвостей та таки ж Щастя!

Спасибо большое сервис на вишем уровне.

Дуже швидка та чудова доставка. Приємні робітники та свіжі квіти) Подарувало купу чарівних емоцій, дякую!

Все було чудово

Дякую за оперативну доставку

Все супер,гарно дякую.... ????