Условия доставки

Стоимость доставки:

В пределах Киева – бесплатная.
Конча-Заспа, Пуща-Водица, Коцюбинское, Чайки, Софиевская Борщаговка, Петропавловская Борщаговка, Новоселки, Погребы, Бортничи - 79 UAH
Доставка по крупным городам Украины - бесплатная.
Минимальная сумма заказа по городам Украины — 300 UAH, без учета стоимости доставки.
Доставка заказа, который не включает в себя цветочную продукцию (горшечные растения и живые бабочки не являются цветочной продукцией), — 79 UAH.
Бесплатная доставка по Киеву выполняется с 09.00 до 21.00*.

Карта бесплатной доставки по Киеву:

Карта бесплатной доставки по Киеву

Ночная доставка:

Для выполнения доставки с 21.00 до 10.00 оформлять заказ необходимо в рабочее время до 19.00

Стоимость ночной доставки:

  • с 21:00 до 23:00* - 79 UAH (дополнительно к основной стоимости доставки).
  • с 23:00 до 07:00* - 100 UAH (дополнительно к основной стоимости доставки).
  • с 07:00 до 09:00* - 79 UAH (дополнительно к основной стоимости доставки).
  • в 00:00* - 180 UAH (дополнительно к основной стоимости доставки).

Скорость доставки:

Скорость выполнения заказа – 4 часа с момента оплаты. Вы можете заказать срочную доставку (стоимость 79 грн).

  • с 8.00-10.00 утра и с 18-20.00 вечера - в течение 2-х часов.
  • с 10-18.00 в течение часа.

Срочную доставку Вы можете согласовать с менеджером.
Доставка в утреннее время выполняется при оплате заказа до 18:00* предыдущего дня.
Заказы «день в день» принимаются до 18:00*.

Звонок перед доставкой:

Мы оставляем за собой право на звонок получателю перед доставкой. При этом получателю не сообщают, что будет доставлено и от кого, тем самым сохраняя сюрприз.
* - по Киевскому времени.
Во время звонка мы уточняем адрес доставки и согласовываем время. Так как очень часто получателя изменяет те данные, которые указал заказчик.
Доставка без звонка. Заказчик может сообщить, что он хочет доставку без звонка получателю и что он ознакомлен с правилами такого выезда. А именно: если курьер приезжает по адресу, но такого адреса нет (нет такого дома или заброшенное жилье); по адресу такой получатель не проживает; курьеру никто не открыл двери – в таких случаях клиент, в течение 24 часов, может сообщить телефон получателя (чтоб мы могли согласовать повторный выезд), оплатить повторный выезд (стоимость доставки, если доставка бесплатная, то 80 грн.) Повторный выезд возможен только по областным центрам. По истечению 24-х часов заказ считается полностью выполненным, компания не предоставляет частичный или полный возврат. До момента пока клиент не подтвердит доставку без звонка – заказ не выполняется.

Доставка в отели или на рабочий адрес:

Доставка в отель осуществляется до рецепции. При оформлении заказа необходимо указать номер, в котором проживает получатель, имя, фамилию (для того, чтоб у сотрудников отеля было как можно больше точной информации). Курьер передает подарок сотруднику отеля. Дальше компания не несет ответственность за сроки передачи.
Доставка на рабочий адрес. Если получатель не может спуститься к пропускному пункту или отсутствует по адресу в оговоренное время, мы оставляем за собой право передать подарок через сотрудников, которые знают получателя.

Стоимость:

Доставка букетов по Москве, Санкт-Петербургу и Минску — бесплатная.
Доставка по другим городам — от 79 UAH.
Доставка заказа, который не включает в себя цветочную продукцию, — только по согласованию с менеджером.

Скорость доставки:

Заказы доставляются в течение дня по предварительному согласованию с получателем по телефону. Точное время доставки принимается как пожелание и не может быть гарантировано.
Заказы «на сегодня» принимаются до 12:00. Заказы в города с разницей во времени GMT+6 принимаются минимум за 2 дня.
Срочную доставку Вы можете согласовать с менеджером

Обязательно ознакомьтесь с правилами доставки по СНГ и Миру

Стоимость:

Для того, чтобы узнать стоимость доставки по Миру, нажмите сюда и начните вводить название города доставки.Ночная доставка (20:00-10:00), а также доставка заказа, который не включает в себя цветочную продукцию, — не выполняется.

Скорость доставки:

Скорость выполнения заказа — 2 суток с момента оплаты. Более оперативную доставку необходимо согласовывать с менеджером.Доставка день в день возможна в страны Европы, Африки, Южной и Северной Америки. Такие заказы необходимо оформить и оплатить до 11:00 по Киевскому времени.Доставку в страны Азии, Австралии и Океании необходимо оформлять за 2 дня.Международная доставка осуществляется с Пн по Сб. Доставка в Вс не гарантирована и может быть перенесена на Пн.

Перечень стран мира, куда мы можем гарантировать доставку:

  • Австралия
  • Австрия
  • Албания
  • Ангола*
  • Андорра*
  • Аргентина
  • Багамские Острова
  • Бангладеш
  • Барбадос
  • Бахрейн
  • Белиз
  • Белоруссия
  • Бельгия
  • Болгария
  • Боливия
  • Босния и Герцеговина
  • Бразилия
  • Ватикан
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Венесуэла
  • Вьетнам
  • Гватемала
  • Германия
  • Гренада*
  • Греция
  • Дания
  • Доминиканская Республика
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Иордания
  • Иран
  • Ирландия
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кения*
  • Кипр
  • Китай
  • Колумбия*
  • Коста-Рика*
  • Куба
  • Кувейт
  • Лесото
  • Латвия
  • Ливан
  • Литва
  • Лихтенштейн
  • Люксембург
  • Маврикий
  • Мадагаскар*
  • Македония
  • Малайзия
  • Мальдивские Острова
  • Мальта*
  • Марокко
  • Мексика
  • Монако
  • Монголия*
  • Нидерланды
  • Никарагуа*
  • Новая Зеландия
  • Норвегия
  • ОАЭ
  • Оман
  • Панама
  • Парагвай
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Республика Корея
  • Румыния
  • Самоа*
  • Сан-Марино
  • Саудовская Аравия*
  • Сенегал
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Танзания*
  • Тринидад и Тобаго*
  • Тунис
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Чили
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Эстония
  • ЮАР
  • Ямайка
  • Япония

* - Оформлять заказ следует не менее чем за 2 дня до даты доставки!
В другие страны мы не можем гарантировать 100% доставку до её непосредственного подтверждения менеджером в индивидуальном порядке.