• Киев - бесплатная доставка!
    да, верно  нет, изменить
  • Статус заказа
  • Личный кабинет
068 390 90 90

Отзывы о доставке цветов. Страница 5

Анна

Постоянный клиент с 19 июня 2020

07 марта 2021 15:54

Анна: Просто нет слов. Заказывала несколько раз букеты и сегодня решила,что больше не буду этого делать. Постоянно нет в наличии цветов,заявленных на сайте. Оплачиваю что-то экзотическое, получаю тюльпаны. Сегодня сделала заказ на доставку,все оплатила,поставили заказ на удержание,никто не позвонил и не предупредил,что доставка не планируется,потому что 1 цветок они не доставляют. Почему прошла оплата- также никто не объяснил. Просто всё подвисло и застыло. Сервис прокачайте свой,чтобы не терять клиентов.

Клиент

06 марта 2021 18:22

Клиент: благодарю команду UFL за отлично выполненный заказ по доставке счастья дорогому мне человечку! всех девушек вашего коллектива поздравляю с наступающим 8 марта! интернет-магазину желаю стабильного дохода и ☺️ счастливых клиентов! с ув., Мария

Клиент

06 марта 2021 12:06

Клиент: ?????????Замечательная Компания! Большое Спасибо за Вашу отличную работу и сервиз, за вашу помощь и ответственность за каждый мой заказ, за красивые цветы и за то, что всегда приносите нам счастье и радость !!! Хочу выразить Особую Благодарность сотрудникам команды города Винницы : Огромное Спасибо Вам, Дорогие, за вашу прекрасную работу, старания, за всегда свежие чудесные цветы и шикарные букеты, за то что всегда доставляете вовремя все мои заказы, которых уже и не пересчесть !!! Вы - самые Лучшие!!! И я, как всегда, уже готовлю Вам мой очередной заказ на 8 Марта ! ?????? Сердечно поздравляем всех сотрудниц, Прекрасных Женщин вашей компании, с наступающим праздником - Женским Днём 8 Марта и наилучшие пожелания Успехов, Любви, Здоровья,  Благополучия и Процветания !!! С уважением, Елена.

Ответ UFL: Елена, Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады доставлять Вам счастье и положительные эмоции. Поздравляем Вас от души с Женским праздником :)

Клиент

05 марта 2021 14:57

Клиент: Отвратительное обслуживание!!! Такого сервиса в даной сфере не видела. На 2 праздника испортили всё настроение!!! Первый раз 2 суток везли цветы в центр Киева, и вот во втрой раз картина повторяется, на заявленное время доставки заказ не привезли, и начинаются переносы в течении дня. Ребята, у вас особенный сервис, вы радость и сюрприз людям доставляете,а получатся так, что вы еще и портите все настроение настроение клиенту в праздник. Я не знаю от кого зависит такое качество сервиса и на каком этапе происходит сбой, т.к.оправдания для меня нерелевантные. Один раз это случайность, но второй раз попахивает закономерностью. Надеюсь это только мне не повезло с вашим сервисом и что остальным вы действительно доставили сюрприз, о котором говорите при первом звонке.

Ответ UFL: Добрый день, Татьяна. Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию с Вашим заказом, который был не вовремя доставлен. Нам так же очень не приятно, что получилось такая ситуация с доставкой в праздничный день для Вашего получателя. Перенос времени доставки возможен только лишь по согласованию с получателем в момент, когда наш логист созваниваемся с получателем перед доставкой. Получатель имеет право изменить адрес или время доя доставки которое указал заказчик при оформлении заказа. Приносим наши извинения. Завтра, наш менеджер обязательно свяжется с Вами, для максимально приемлемого решения вопросов по Вашим заказам. Мы принимаем во внимание все Ваши пожелания и жалобы на наш сервис, и обещаем в ближайшее время это всё исправить, чтобы Вы и получатели были довольны нашим сервисом.

Клиент

03 марта 2021 17:47

Клиент: Видимо хорошие отзывы пишут сами себе. 14 февраля заказывал букет жене в этой шараге, так вот привезли не то. Деньги пообещали вернуть частично, видимо разницу в цене, жду до сих пор. Избегайте этих аферистов.

Ответ UFL: Владимир,Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и принесенные неудобства! Завтра мы с Вами свяжемся для выяснения подробностей.

Клиент

25 февраля 2021 21:14

Клиент: Все исполнено замечательно! Цветы свежие, корзина с фруктами оформлена отлично ! Клиет доволен! Буду пользоваться вашими услугами и рекомендую желающим. Зачёт!

Клиент

24 февраля 2021 10:12

Клиент: Огромное спасибо ! Всем осталась довольна ! Замечательный сервис!

Сергій

Постоянный клиент с 21 февраля 2021

23 февраля 2021 16:34

Сергій: Замовив 25 роз 100 см. Кур'єр приїхав навіть раніше ніж домовлялись, замість замовлених 25 роз, привезли 29 шт. Дуже дякую за приємні враження, неодмінно буду замовляти ще! Спочатку прочитав негативні відгуки і вагався замовляти тут чи ні, але замовив і не помилився!

Клиент

23 февраля 2021 11:56

Клиент: Заказ из разряда ожидание/реальность. Заказали для наших клиентов корзину фруктов в качестве извинения, в итоге получили не корзину, а сбитый из необработанных досок ящик, о который можно повредить руку занозами.