22 апреля 2019
b b:
Мне не понравилось исполнение моего заказа
Время доставки изменили по причине, которую можно было назвать в день заказа, а не в день доставки и предупредить о такой задержки соазу. В итоге сюрприз не удался!
К тому же изменение времени доставки согласовывали с получателем цветов а не со мной.
Ehor оценил(ла) сервис:
Ответ UFL: Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв.
Наша компания в обязательном порядке выполняет предварительный созвон с получателем.Мы не представляемся курьерской службой доставки, не говорим что за подарок и от кого он.Поэтому эффект сюрприза остается.Если получатель не может принять подарок в указанное заказчиком время, мы выполняет доставку по адресу и в тот временной промежуток, который нам указывает получатель.
Спасибо.
С Ув. Мария Журба