Пинк Брест (Беларусь)

Наталья: Мне не понравилось исполнение моего заказа Не понравилось: 1 Не перезвонили, как обещали, после уточнения ответа на мой вопрос 2 Стоимость букета указана одна. При оплате значительно выше. Доставка бесплатная (указано изначально на сайте). Не совсем понятно повышение цены. Лично мне кажется правильным сразу указывать окончательную цену заказа и не вводить в заблуждение. НО: букет сама не видела, но получатель остался доволен. Надеюсь, что действительно он был хорош. Спасибо!
Наталья оценила сервис:

Ответ UFL: Добрый день, Наталья. Спасибо за заказ и отзыв. Мы Вам отправили фото букета и бланк доставки. К сожалению фото с получателем не было сделано. По поводу перезвона... мы не могли и не можем Вам дозвониться на указанный номер телефона, но Вы должны были получить отчет о доставки на почту. По поводу завышенной стоимости заказа мы также Вам детально расписали в письме. Вы изначально пытались оформить заказ на вчера на вечер, но ближайшая возможная дата доставки уже была только 7июля. Вместе с букетом Вы оплатили \"точную\" и \"вечернюю\" доставку. Мы можем оставить сумму за эти доставки у Вас на балансе или сделать возврат. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны выполнением заказа. Ожидаем Ваш ответ на наше письмо.