Букет из конфет Ромео Украинка

28 февраля 2018

Maria:
Обычно доставка просто отличная, по этому я достаточно часто заказываю тут цветы, но на этот раз заказ откровенно расстроил. - 3 шарика из 5 были практически сдутыми - розы были абсолютно холодными (учитывая погоду), будто они ночь перезимовали на улице, из-за этого на 2 день бутоны завяли - курьер даже не пытался войти в дом, он просто позвонил получателю что бы тот вышел, когда он вышел курьер был далеко от указанного дома (с прошлыми заказами такой проблемы не было).

Ответ UFL: Maria, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны. При более оперативном обращении клиента с жалобой, мы всегда стараемся сразу выяснить ситуацию и предложить варианты решения. К сожалению, спустя 2 недели с даты доставки (14/02), будет сложно разъяснить данный момент с курьером. Мы обязательно постараемся уточнить детали данной доставки, если нам это удастся - мы с Вами свяжемся.

28 февраля 2018

Maria:
Обычно доставка просто отличная, по этому я достаточно часто заказываю тут цветы, но на этот раз заказ откровенно расстроил. - 3 шарика из 5 были практически сдутыми - розы были абсолютно холодными (учитывая погоду), будто они ночь перезимовали на улице, из-за этого на 2 день бутоны завяли - курьер даже не пытался войти в дом, он просто позвонил получателю что бы тот вышел, когда он вышел курьер был далеко от указанного дома (с прошлыми заказами такой проблемы не было).

Ответ UFL: Maria, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны. При более оперативном обращении клиента с жалобой, мы всегда стараемся сразу выяснить ситуацию и предложить варианты решения. К сожалению, спустя 2 недели с даты доставки (14/02), будет сложно разъяснить данный момент с курьером. Мы обязательно постараемся уточнить детали данной доставки, если нам это удастся - мы с Вами свяжемся.